Teléfono de atención a clientes
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¡ Bienvenidos a CTS Accesorios !

Políticas de devolución.

La política que se menciona a continuación sólo aplica para las compras realizadas en la tienda CTS Accesorios que se ubica en Monterrey, Nuevo León.

Cualquier trámite por compras efectuadas en otros estados solo se realizará en el estado donde se hizo la adquisición del producto y rigiéndose bajo sus propias políticas. Política de Cambios y Devoluciones.

IMPORTANTE: Se requiere presentar el recibo de compra original, así como una identificación oficial para todas las devoluciones o cambios de mercancía. Para que un producto aplique para cambio o devolución (ya sea que se haya abierto o no el empaque), éste deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la compra es decir, sin mostrar alteración o daño e incluir todas sus partes, accesorios, manuales y preferentemente en su empaque original.

Periodo de Cambios y Devoluciones.
Aceptamos los cambios y devoluciones de mercancía en tiendas, después de la fecha de compra original conforme a las políticas y excepciones que se mencionan a continuación:

a) Periodo de 3 días. Aceptamos los cambios y devoluciones de mercancía hasta 3 días después de la fecha de compra en todas las Fundas y protectores.

b) Periodo de 15 días. Aceptamos los cambios de mercancía hasta 15 días después de la fecha de compra en todas las tablets.

c) Periodo de 30 días. Aceptamos los cambios y devoluciones de mercancía hasta 30 días después de la fecha de compra para todos los artículos que no se mencionan en los incisos a) y b). d)

Artículos que no tienen devoluciones (No reembolsables).
No aceptamos cambios ni devoluciones en tablets. Garantía. Si el producto presenta defectos de fabricación con posterioridad a los periodos señalados en los incisos a), b) y c), el cliente deberá acudir directamente con el fabricante o distribuidor autorizado para hacer válida su reclamación de garantía.

Método de Reembolsos.
Los reembolsos se realizarán aplicando una nota de crédito para la adquisición de otros productos sustitutos.